Terms of Service
1. Definitions
- "Platform" means the ChemTrust web application and related services for chemical-regulatory compliance (CMR classification, Safety Data Sheet extraction, supplier engagement and submission packaging).
- "Provider", "we", "us" means Green Trust Engineering & Consulting, a company established in Greece.
- "Customer", "you" means the legal entity that registers an account, and its authorised users.
- "Content" means Safety Data Sheets, product and composition data, supplier responses and any other data you upload to or generate on the Platform.
2. Accounts & Registration
To use the Platform you must register a company account. The first registered user becomes the company administrator and may invite additional users. You are responsible for the accuracy of your registration details, for keeping credentials confidential, and for all activity under your account. You must notify us promptly of any suspected unauthorised access. Accounts may require email verification and administrator approval before access is granted.
3. Service Scope
The Platform assists with the identification and documentation of CMR (carcinogenic, mutagenic, reprotoxic) substances and related regulatory obligations. It is a decision-support and record-keeping tool. Automated extraction and classification are provided to accelerate expert review; they do not replace the professional judgement of a qualified person and do not constitute legal, medical or regulatory advice. You remain solely responsible for your regulatory compliance.
4. Acceptable Use
You agree not to:
- upload Content you have no right to process, or that infringes third-party rights;
- attempt to gain unauthorised access to the Platform, other tenants' data, or underlying infrastructure;
- probe, scan or test the vulnerability of the Platform without prior written consent;
- use the Platform to store or transmit malware, or to interfere with its normal operation;
- reverse engineer, resell or provide the Platform to third parties except as expressly permitted;
- use automated means to extract data beyond the functionality provided.
5. Customer Obligations
You are responsible for the lawfulness, accuracy and quality of the Content you provide, for obtaining any consents required from your suppliers and staff, and for reviewing automated outputs before relying on them for any regulatory submission.
6. Intellectual Property
The Platform, its software, design and documentation are and remain the property of the Provider. These Terms grant you a limited, non-exclusive, non-transferable right to use the Platform for your internal compliance purposes. You retain all rights in your Content; you grant us a limited licence to host and process it solely to provide the Platform.
7. Data Processing & Privacy
We process personal data in accordance with our Privacy Policy and the EU General Data Protection Regulation (GDPR). Where we process personal data on your behalf, we act as your processor under a data-processing agreement forming part of these Terms.
8. Data Retention
We retain your Content for the duration of your subscription and for a limited period thereafter to meet legal and audit obligations, after which it is deleted or anonymised. You may export your Content while your account is active. Retention periods are described in the Privacy Policy.
9. Service Availability
We aim to keep the Platform available and reliable but do not warrant uninterrupted or error-free operation. We may suspend access for maintenance, security or legal reasons, giving reasonable notice where practicable.
10. Limitation of Liability
To the fullest extent permitted by law, the Provider shall not be liable for indirect, incidental or consequential losses, loss of profits, or losses arising from your reliance on automated outputs without expert review. Our aggregate liability arising out of or in connection with these Terms shall not exceed the fees you paid for the Platform in the twelve months preceding the event giving rise to the claim. Nothing in these Terms excludes liability that cannot be excluded under applicable law.
11. Sub-Processors
We use vetted sub-processors (for example, cloud hosting and identity providers) to deliver the Platform. A current list is available on request. We remain responsible for their compliance with the data-protection commitments in these Terms.
12. Termination
You may close your account at any time. We may suspend or terminate access for material breach of these Terms, non-payment, or where required by law. On termination, your right to use the Platform ceases; provisions that by their nature should survive (including intellectual property, liability and governing law) continue to apply.
13. Governing Law & Jurisdiction
These Terms are governed by the laws of the Hellenic Republic (Greece). The courts of Athens shall have exclusive jurisdiction over any dispute arising out of or in connection with these Terms, without prejudice to any mandatory consumer-protection rights.
14. Changes to these Terms
We may update these Terms from time to time. We will post the revised version with a new "last updated" date and, for material changes, provide reasonable notice. Continued use of the Platform after changes take effect constitutes acceptance.
15. Contact
Questions about these Terms may be sent to legal@greentrust.gr.
Back to platform1. Ορισμοί
- «Πλατφόρμα» σημαίνει τη διαδικτυακή εφαρμογή ChemTrust και τις σχετικές υπηρεσίες για τη συμμόρφωση με τη χημική νομοθεσία (ταξινόμηση ΚΜΤ, εξαγωγή Δελτίων Δεδομένων Ασφαλείας, επικοινωνία με προμηθευτές και σύνταξη πακέτων υποβολής).
- «Πάροχος», «εμείς» σημαίνει την Green Trust Engineering & Consulting, εταιρεία με έδρα στην Ελλάδα.
- «Πελάτης», «εσείς» σημαίνει τη νομική οντότητα που εγγράφει λογαριασμό και τους εξουσιοδοτημένους χρήστες της.
- «Περιεχόμενο» σημαίνει Δελτία Δεδομένων Ασφαλείας, δεδομένα προϊόντων και σύνθεσης, απαντήσεις προμηθευτών και κάθε άλλο δεδομένο που ανεβάζετε ή δημιουργείτε στην Πλατφόρμα.
2. Λογαριασμοί & Εγγραφή
Για τη χρήση της Πλατφόρμας απαιτείται εγγραφή εταιρικού λογαριασμού. Ο πρώτος χρήστης που εγγράφεται γίνεται διαχειριστής της εταιρείας και μπορεί να προσκαλέσει επιπλέον χρήστες. Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων εγγραφής, για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων και για κάθε δραστηριότητα υπό τον λογαριασμό σας. Οφείλετε να μας ειδοποιήσετε άμεσα για κάθε υπόνοια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Η πρόσβαση ενδέχεται να απαιτεί επαλήθευση email και έγκριση διαχειριστή.
3. Πεδίο Υπηρεσίας
Η Πλατφόρμα υποστηρίζει την αναγνώριση και τεκμηρίωση ουσιών ΚΜΤ (καρκινογόνων, μεταλλαξιγόνων, τοξικών για την αναπαραγωγή) και των σχετικών κανονιστικών υποχρεώσεων. Αποτελεί εργαλείο υποστήριξης αποφάσεων και τήρησης αρχείων. Η αυτόματη εξαγωγή και ταξινόμηση παρέχονται για την επιτάχυνση του ελέγχου από ειδικό· δεν υποκαθιστούν την επαγγελματική κρίση αρμόδιου προσώπου και δεν συνιστούν νομική, ιατρική ή κανονιστική συμβουλή. Η ευθύνη συμμόρφωσης παραμένει αποκλειστικά δική σας.
4. Αποδεκτή Χρήση
Συμφωνείτε να μην:
- ανεβάζετε Περιεχόμενο που δεν έχετε δικαίωμα να επεξεργαστείτε ή που προσβάλλει δικαιώματα τρίτων·
- επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην Πλατφόρμα, σε δεδομένα άλλων πελατών ή στην υποδομή·
- ελέγχετε ή δοκιμάζετε την ασφάλεια της Πλατφόρμας χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση·
- χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα για αποθήκευση ή μετάδοση κακόβουλου λογισμικού ή για παρακώλυση της λειτουργίας της·
- αναλύετε αντίστροφα, μεταπωλείτε ή παρέχετε την Πλατφόρμα σε τρίτους πέραν των ρητά επιτρεπόμενων·
- χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα μέσα για την εξαγωγή δεδομένων πέραν της παρεχόμενης λειτουργικότητας.
5. Υποχρεώσεις Πελάτη
Είστε υπεύθυνοι για τη νομιμότητα, την ακρίβεια και την ποιότητα του Περιεχομένου που παρέχετε, για τη λήψη κάθε απαιτούμενης συναίνεσης από προμηθευτές και προσωπικό, και για τον έλεγχο των αυτόματων αποτελεσμάτων πριν βασιστείτε σε αυτά για οποιαδήποτε κανονιστική υποβολή.
6. Πνευματική Ιδιοκτησία
Η Πλατφόρμα, το λογισμικό, ο σχεδιασμός και η τεκμηρίωσή της ανήκουν και παραμένουν στον Πάροχο. Οι παρόντες Όροι σας παρέχουν περιορισμένο, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της Πλατφόρμας για τους εσωτερικούς σκοπούς συμμόρφωσής σας. Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα επί του Περιεχομένου σας· μας παρέχετε περιορισμένη άδεια φιλοξενίας και επεξεργασίας του αποκλειστικά για την παροχή της Πλατφόρμας.
7. Επεξεργασία Δεδομένων & Απόρρητο
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Όπου επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό σας, ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία βάσει σύμβασης επεξεργασίας που αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων.
8. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε το Περιεχόμενό σας για τη διάρκεια της συνδρομής σας και για περιορισμένο διάστημα μετά το πέρας της, ώστε να καλύπτονται νομικές υποχρεώσεις και υποχρεώσεις ελέγχου, μετά το οποίο διαγράφεται ή ανωνυμοποιείται. Μπορείτε να εξάγετε το Περιεχόμενό σας όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Οι περίοδοι διατήρησης περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.
9. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Στόχος μας είναι η αξιόπιστη και συνεχής διαθεσιμότητα της Πλατφόρμας, χωρίς ωστόσο να εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία. Ενδέχεται να αναστείλουμε την πρόσβαση για λόγους συντήρησης, ασφάλειας ή νομικούς, με εύλογη προειδοποίηση όπου είναι εφικτό.
10. Περιορισμός Ευθύνης
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή επακόλουθες ζημίες, απώλεια κερδών ή ζημίες που προκύπτουν από τη στήριξή σας σε αυτόματα αποτελέσματα χωρίς έλεγχο ειδικού. Η συνολική ευθύνη μας που απορρέει από τους παρόντες Όρους δεν υπερβαίνει τα τέλη που καταβάλατε για την Πλατφόρμα κατά τους δώδεκα μήνες πριν από το γεγονός που γέννησε την αξίωση. Καμία διάταξη δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί κατά τον εφαρμοστέο νόμο.
11. Υπο-εκτελούντες την Επεξεργασία
Χρησιμοποιούμε ελεγμένους υπο-εκτελούντες (για παράδειγμα, φιλοξενία cloud και παρόχους ταυτότητας) για την παροχή της Πλατφόρμας. Ενημερωμένος κατάλογος διατίθεται κατόπιν αιτήματος. Παραμένουμε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωσή τους με τις δεσμεύσεις προστασίας δεδομένων των παρόντων Όρων.
12. Λήξη
Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση σε περίπτωση ουσιώδους παράβασης, μη πληρωμής ή όπου το απαιτεί ο νόμος. Με τη λήξη, παύει το δικαίωμα χρήσης της Πλατφόρμας· οι διατάξεις που από τη φύση τους πρέπει να επιβιώνουν (συμπεριλαμβανομένων πνευματικής ιδιοκτησίας, ευθύνης και εφαρμοστέου δικαίου) εξακολουθούν να ισχύουν.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ελληνικής Δημοκρατίας. Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά που απορρέει από τους παρόντες Όρους είναι τα δικαστήρια των Αθηνών, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικού δικαίου προστασίας καταναλωτή.
14. Τροποποιήσεις των Όρων
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη έκδοση με νέα ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» και, για ουσιώδεις αλλαγές, θα παρέχουμε εύλογη προειδοποίηση. Η συνέχιση της χρήσης μετά τη θέση σε ισχύ συνιστά αποδοχή.
15. Επικοινωνία
Ερωτήματα σχετικά με τους παρόντες Όρους μπορούν να αποσταλούν στο legal@greentrust.gr.
Πίσω στην πλατφόρμα